Líneas activas
8,412+231 este mes
SÁBADO, 25 DE JULIO · 9:42 ET
El pulso de Cecreto
Lo que necesita atención ahora — y el contexto para decidir bien.
En vivo
Cecreto detectó 3 cambios desde ayer
Actualizado hace 1 minLa cola de portabilidad subió por rechazos de PIN en Miami; 27 pagos tienen alta probabilidad de recuperación; el uso de datos está 12% por encima del patrón del sábado, sin degradación de red.
Altas hoy
147+18% vs. sábado pasado
Ports pendientes
3412 requieren atención
Salud de servicio
99.82%Normal sin incidente
Costo por línea
$18.42–$0.31 vs. junio
COLAS POR EXCEPCIÓN
Lo que necesita una persona
12
Portabilidades detenidas más de 2 h
9 por PIN, 2 por nombre, 1 requiere al operador anterior.
27
Pagos con recuperación probable
$1,248 en ingreso; modelo sugiere horario y canal de contacto.
7
Activaciones con error técnico
El 71% comparte la misma causa en el endpoint de eSIM.
USO AGREGADO
Datos de la red
18.4 TB+12.1%vs. período anterior
12 a. m.12 p. m.Ahora
Pico esperado. Video y hotspot impulsan el alza; no hay señal de degradación.
PORTABILIDAD HOY
Embudo de activación
Iniciadas168
Validadas151
Activadas117
ATENCIÓN OMNICANAL
Conversaciones abiertas
WhatsAppEspera 42 s18
VozEspera 1m 42s7
SMSEspera 3m5
Web / appEspera 1m4
82%en español
94%resuelto en 1 contacto